Política de privacidad

DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de sus pacientes y usuarios.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros pacientes, en cumplimiento con las normativas de protección de datos vigentes.

1. Compromiso

Para DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA es muy importante la privacidad de la información de sus clientes y compartimos el compromiso de proteger su información personal dándole un tratamiento confidencial.

Como clínica odontológica que brinda servicios dentales —que involucran información personal, a veces muy sensible— la confidencialidad ha sido, es y continuará siendo una prioridad de DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, con domicilio en AV. DEL PINAR NRO. 110 INT. 507 URB. CHACARILLA DEL ESTANQUE, LIMA – LIMA – SANTIAGO DE SURCO.

Por ello, empleamos altos estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y sus modificatorias (las “normas de protección de datos personales”).

2. Alcance

DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA se encuentra autorizada a tratar la información y datos personales necesarios y de carácter obligatorio de sus pacientes, recabados en virtud de la suscripción presencial, remota y/o en línea, de productos y/o servicios ofrecidos a través de canales presenciales y/o virtuales/remotos (www.dorthon.com).

Así como aquella información que se reciba en los documentos correspondientes o a la que accedemos de manera legítima, a fin de actualizarla y completarla.

Los datos personales de los pacientes recopilados serán almacenados en el Banco de Datos denominado “Afiliados”, registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales bajo el número de registro RNPDP-PJP N.º 2479.

Si bien la actualización de información personal es responsabilidad del paciente, DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA podrá complementar y/o actualizar su información a partir de fuentes legítimas, públicas o privadas, a las que tenga acceso, con el fin de preparar y/o ejecutar la relación contractual que mantiene con el paciente.

Las comunicaciones al paciente se remitirán en el marco de la ejecución de la relación contractual y/o su preparación, incluyendo, pero sin limitarse, a las que la ley disponga. DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA está facultada para transferir información de pacientes a autoridades públicas y terceros autorizados por ley.

3. Tratamiento

DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA podrá utilizar, almacenar, compartir y transferir nacional o internacionalmente (flujo transfronterizo) los datos personales y sensibles de los pacientes, así como la información de los productos, tenencias y/o servicios que contraten, con Terceros Encargados y/o cualquier tercero debidamente autorizado.

Esto se hará con el fin de cumplir con los servicios brindados y con las finalidades señaladas por la clínica. DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de seguridad adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales de sus pacientes.

4. Conservación de los datos personales

DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA conservará y tratará la información personal de sus pacientes mientras se mantenga vigente la relación contractual y por un periodo de diez (10) años posteriores al cese de dicha relación.

5. Derechos ARCO

La información proporcionada a DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA podrá ser actualizada a petición del paciente. En ese sentido, y al amparo de los derechos concedidos a los titulares de datos personales por la normativa vigente (conocidos como Derechos ARCO), los usuarios/pacientes podrán solicitar la actualización, inclusión, rectificación y/o supresión de sus datos personales y datos sensibles en cualquier momento a través de los canales de Servicio al Cliente que tiene a disposición la clínica.

6. Cambios a la presente Política de Privacidad

DORTHON SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a los cambios normativos, regulatorios y/o por prácticas de la industria.

Los cambios podrán ser comunicados mediante sus páginas web o vía correo electrónico con razonable antelación a su puesta en marcha.